سیدجلال حسینی خواه، مدیریت عامل گروه تولیدی و صادراتی مارال چرم در روز ملی کیفیت در رابطه با اهمیت کیفیت محصولات اظهار کرد: کیفیت محصول هر شرکت تولیدی، نشان دهنده ی قابلیت و توانایی های آن شرکت، سازمان یا کارخانه در ارائه ی محصول مرغوب می باشد

و با توجه به این که هر مشتری ای که قصد خرید دارد پیش از آن که قیمت آن را در ذهن بیاورد،خواستار کیفیت است، مارال چرم  توجه به مشتری و مشتری مداری را از اولویت های خود دانسته و کیفیت محصولات و رضایت کامل مشتریان را جزء سیاست های اصلی خود قرار داده است .

وی همچنین با تاکید بر اهمیت نقش مدیران و مسئولان ارشد سازمان و شرکت ها در بخش کنترل کیفیت گفت: کلیه ی کارمندان سازمان ها علی الخصوص، مسئولین و مدیران سطوح بالای کنترل کیفیت باید سه اصل: برنامه ریزی، کنترل و تضمین کیفیت را در تمامی ابعاد سازمان به اجرا در آورده و در جهت ارتقاء کیفیت، تلاش و برای بهبود آن تصمیم گیری نمایند، بدین منظور مارال چرم با وجود تیم متخصص و ماهر در حوزه ی کنترل کیفیت توانسته است کیفیت محصولات خود را به استانداردهای جهانی نزدیک و صادرات خود را گسترش دهد.

حسینی خواه در پایان با اشاره به بخشی از سیاست‌ها و برنامه‌های آینده ی گروه صادراتی و تولیدی مارال چرم برای خدمت رسانی به مشتریان بیان کرد: باتوجه به این که شناخت مشتری، تعیین خواسته ها و تهیه کالاها و ارائه خدماتی مناسب جهت رفع نیازهای وی، از اهمیت زیادی برخوردار است بنابراین در بخش راه های فروش محصول نیز به دنبال ایجاد تحول اساسی هستیم که در آینده ای نزدیک شاهد آن خواهید بود.