راهنما

راهنمایی از نحوه ثبت سفارش در سایت

پاسخ به سوالات متداول

پاسخ بیشترین سوالات کاربران را بخوانید

پشتیبانی

پشتیبانی از خرید شما با کارشناسان ما

ورود و ثبت نام

برای ورود به حساب کاربری اگر برای اولین بار اقدام می کنید، در ابتدا باید ثبت نام کنید. برای ثبت نام، نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد کنید و بعد از ثبت، برای شما پیامک حاوی کد تایید ارسال می شود. با کلیک بر روی حساب کاربری می توانید وارد حساب خود شوید و تمامی سفارشات خود را مشاهده کنید.

روند ثبت سفارش

ثبت سفارش در وبسایت مارال چرم به راحتی هر چه تمام تر صورت می پذیرد. کافیست از منو محصول مورد نیاز را پیدا کرده و وارد محصول شوید، سپس رنگ و سایز مورد نظر را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید. از سبد خرید در منو وارد تسویه حساب شوید و اطلاعات مورد نیاز مانند، نام و آدرس را تکمیل نمایید. در نهایت پرداخت را انجام دهید.

کد نخفیف و کارت هدیه

کد تخفیف های ارائه شده در سبد خرید یا تسویه حساب قابل اعمال هستند. در سبد خرید در قسمت کد تخفیف، کد خود را وارد کنید و گزینه اعمال را بزنید. برای اعمال کارت هدیه خود به عنوان کد تخفیف با واحد فروش در تماس باشید.

پیگیری ارسال سفارش

برای پیگیری سفارش خود اگر از طریق پست درخواست داده باشید، می توانید با شماره 09129152127 در ارتباط باشید اگر از طریق تیپاکس درخواست داده باشید لینک کد پیگیری برای شما ارسال می شود.

تعویض کالا

مدت زمان تعویض کالا 3 روز کاری میباشد

کیف پول

کیف پول مجازی، همانند کارت VIP درصدی از خرید به عنوان تخفیف و هدیه به حساب شما بازگردانده می شود و می توانید برای خرید بعدی خودتان از آن ناستفاده کنید